Sedena es Arte y Patrimonio
La protección, la promoción y la transmisión hacia los públicos actuales y las generaciones futuras están en el centro de nuestra labor en Arte y Patrimonio. Impulsar y desarrollar servicios de gestión responsables, resilientes, y adaptados a las realidades de nuestros tiempos, así como a las necesidades de las instituciones que acompañamos constituyen el núcleo de nuestro modelo de gestión desde la innovación razonada y el desarrollo de los talentos.
¿Cómo lo hacemos?
La gestión de espacios culturales y patrimoniales requiere un alto grado de solvencia técnica. Sedena proporciona unas metodologías de trabajo únicas para hacer frente a la rápida evolución de este sector desde el rigor en el cumplimiento de los protocolos internos de cada institución, la eficacia de los planes de trabajo adaptados a cada centro, la relevancia de las mejoras técnicas creadas específicamente para cada contrato y la constancia en la estabilidad de los equipos.
Sedena ha conseguido a lo largo de estos años combinar el acompañamiento cercano a los equipos y clientes con las garantías que exigen servicios de cualquier dimensión. La calidad de un ambiente laboral sano, la evaluación constante de los talentos, y la implementación de programas motivacionales, son las principales herramientas para una atención óptima de los públicos y un desarrollo de los programas y contenidos de cada institución desde la excelencia.
Para garantizar un servicio con alto valor añadido, Sedena ofrece a cada uno de sus clientes un servicio continuo de asesoría conectando casos de buenas prácticas, tendencias del sector y análisis de mejoras para permitir a cada institución crecer según sus objetivos.
Nuestras soluciones
- Planificación, captación y gestión de talentos
- Gestión de equipos: auxiliares en sala / control de acceso
- Captación y gestión de reservas
- Gestión de equipos: educación y talleres
- Gestión integral de servicios y edificios: manutención, logística y operativa
- Formación y capacitación integral de equipos para la gestión de servicios
- Consultoría para planes estratégicos y de gestión integral de servicios y/o espacios en el ámbito patrimonial, cultural y turístico
- Gestión integral de conjuntos monumentales
- Diseño de programas educativos y actividades
- Diseño de entornos digitales de trabajo colaborativo
- Diseño de plataformas B2B para gestión documental
- Promoción activa: marketing, comunicación, prensa
- Comercialización: taquilla, reservas, tienda
- Diseño de materiales para actividades y talleres
- Comisariado y consultoría en contenidos: centros culturales, espacios patrimoniales, conferencias internacionales
- Adecuación y adaptación de contenidos a públicos con diversidad
- Gestión de equipos: atención e información a los visitantes
- Educadores y mediadores
- Diseño de Sistema de Inteligencia de Datos: públicos y CRM
- Encuestación
- Diseño e implementación de herramientas de asistencia por Inteligencia artificial: atención asistida al visitante y mediación asistida)
- Consultoría en Audience Engagement y en Audience Development
- Asesoramiento en Responsabilidad Social Corporativa: Acción social e inclusión)
- Consultoría para mapeo y segmentación de público
- Gestión de equipos: atención e información a los visitantes
- Educadores y mediadores
- Diseño de Sistema de Inteligencia de Datos: públicos y CRM
- Encuestación
- Diseño e implementación de herramientas de asistencia por Inteligencia artificial: atención asistida al visitante y mediación asistida)
- Consultoría en Audience Engagement y en Audience Development
- Asesoramiento en Responsabilidad Social Corporativa: Acción social e inclusión)
- Consultoría para mapeo y segmentación de público
CLIENTES
Han confiado en Sedena
